خدمات دعم البريد الإلكتروني
دعنا نساعدك في تقديم خدمة مهنية وشخصية تعزز بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. سواء كنت بحاجة إلى حل مشكلات، تحديث الطلبات، أو معلومات عن المنتج، فإن حلول دعم البريد الإلكتروني لدينا مصممة لتحسين رضا العملاء والحفاظ على قنوات الاتصال القوية.
موثوق به من قبل أكثر من 50,000 عميل حول العالم.
كن شريكنا
عزّز التواصل مع خدمات دعم البريد الإلكتروني المهنية
ردود فعل نشطة حاليه ومباشره من فريق متخصص
موظفونا يمتلكون مهارات متقدمة في التعرف على مشاعر العملاء وقد تلقوا تدريباً متخصصاً حول كيفية الاستجابة بشكل فعال للرسائل طلب المساعدة عبر مختلف نقاط الاتصال، سواء قبل أو بعد البيع. كما يتميزون بإتقان صياغة المراسلات الإلكترونية بشكل احترافي
دعم مضمون على مدار الساعة / 24/7
“يمكنك الاعتماد على المديرين التنفيذيين لتوفير الدعم على مدار الساعة، حيث يتولى فريقنا إدارة تدفق رسائل البريد الإلكتروني وفقًا للجداول الزمنية المحددة وضمان عدم ترك أي تواصل من العملاء بدون استجابة.”
لقد أدت الشراكة مع Altria Call Center إلى تغيير قواعد اللعبة في PNC Learning. يقدم فريقهم باستمرار خدمة عملاء استثنائية، مما يضمن حصول عملائنا على الدعم الدقيق وفي الوقت المناسب. لقد ساهمت الكفاءة المهنية والتفاني لدى وكلائهم في تعزيز معدلات رضا العملاء لدينا بشكل كبير. نحن نوصي بشدة بمركز اتصال Altria لأي شركة تتطلع إلى رفع مستوى تجربة خدمة العملاء لديها

J. Wong
CEO, PNC Learning
ابدأ في رسم الابتسامة على وجوه عملائك
مع المواهب والأدوات التي تجعل كل جزء من العملية سلسًا، لم يكن بناء فريق رعاية عملاء متميز أسهل من الآن.